Neue Ära der Anwendung elektronischer RFID-Tags im Einzelhandel

Das elektronische RFID-Tag ist keine neue Technologie. Tatsächlich lässt sich der Ursprung elektronischer RFID-Tags bis in den Zweiten Weltkrieg zurückverfolgen, als die Luftwaffe eine Methode benötigte, um befreundete Flugzeuge von feindlichen Flugzeugen zu unterscheiden.


Dann brach Covid-19 aus. Viele Einzelhändler sind gezwungen, vorübergehend oder dauerhaft zu schließen, und das Erfordernis der sozialen Isolation macht das Erlebnis im Geschäft komplizierter. Mittlerweile haben elektronische RFID-Tags Fortschritte gemacht und sich in einigen Anwendungsbereichen ausgeweitet und sind bereit, Einzelhändlern dabei zu helfen, eine neue Ära des Einkaufserlebnisses ihrer Kunden einzuläuten.



Laut McKinsey wird diese neue Ära wahrscheinlich die Wirtschaft ankurbeln und das Wachstum fördern und gleichzeitig die Kosten für Lagerarbeit um 10 bis 15 % senken.



Während sich die Branche an neue Kundenerwartungen und steigende Anforderungen an ein Omni-Channel-Erlebnis anpasst, haben Einzelhändler die Möglichkeit, diese alte Technologie zu übernehmen und auf innovative Weise zu nutzen.


Die neueste Entwicklung elektronischer RFID-Tags bietet Chancen


Für elektronische RFID-Tags müssen vier Elemente zusammenarbeiten: RFID-Tags, Lesegeräte und Antennen, unterstützende Software sowie Tests und Verifizierung. In den letzten Jahren hat sich an diesen Elementen nicht viel geändert, da die grundlegende Technologie hinter dem System stabil war.



Allerdings haben einige neuere Entwicklungen dazu geführt, dass elektronische RFID-Tags für Unternehmen attraktiver geworden sind. Erstens wurde laut McKinsey die RFID-Leistung im vergangenen Jahrzehnt deutlich verbessert, die Lesegenauigkeit verdoppelt und auch die Lesereichweite verfünffacht.



Eine weitere große Änderung betrifft die Kosten. Im letzten Jahrzehnt sind die durchschnittlichen Kosten für elektronische RFID-Tags um 80 % gesunken, während die durchschnittlichen Kosten für RFID-Lesegeräte um fast 50 % gesunken sind.


Diese erweiterten Funktionen bedeuten, dass Unternehmen mit weniger Tags arbeiten können, und der niedrigere Preis bedeutet, dass die Technologie erschwinglicher ist.


Wie elektronische RFID-Tags im Betrieb eingesetzt werden


Da Einzelhändler auf eine stärker vernetzte und mobile Infrastruktur angewiesen sind, bieten elektronische RFID-Tags viele Vorteile im Betrieb. Da Unternehmen auf den Omni-Channel-Modus umsteigen, kann die Bestandsaufnahme eine große Herausforderung darstellen. Dies ist auch eine der bekanntesten Anwendungen elektronischer RFID-Tags: um die Bestandsverfolgung zu unterstützen.


Dies kann Unternehmen auch dabei helfen, Verbrauchertrends und -präferenzen zu erkennen, sodass Unternehmen die Produktion entsprechend den Bedürfnissen anpassen können.


Elektronische RFID-Tags können auch dazu beitragen, den Filialbetrieb durch Selbstbedienungskassen und andere Anwendungsfälle zu vereinfachen, die Kasse schneller und genauer zu machen sowie den Arbeitsaufwand und die Fehlerquote zu reduzieren. Darüber hinaus können Käufer Waren mit ihrem Smartphone scannen und sofort bezahlen. Mit elektronischen RFID-Tags ist es einfacher, Waren zurückzusenden. RFID-Tags beseitigen potenzielle Probleme bei der Bestandsverfolgung und Fehler in der umgekehrten Lieferkette.


Wie RFID für das Kundenerlebnis genutzt wird


Derzeit sind die Bestandsverfolgung und der Betrieb die am weitesten verbreiteten elektronischen RFID-Tags im Einzelhandel. Mit der Entwicklung der Kundenerwartungen sind jedoch auch andere neue Anwendungsfälle entstanden.


Eine davon betrifft einen der am häufigsten genutzten Bereiche des Ladens: die Umkleidekabine. Dank RFID kann der intelligente Spiegel die Etiketten auf der Kleidung lesen und Vorschläge zu relevanten Stilen und Accessoires machen. Es kann auch Daten über Kundeninteressen sammeln und dazu beitragen, Bestellungen und andere Vorgänge zu informieren.


Dies ist jedoch nicht die einzige Anpassungsfunktion, die elektronische RFID-Tags im Einzelhandel bieten können. Wenn einige Produkte über Technologie miteinander verbunden sind, kann die Technologie einzigartige Empfehlungsfunktionen bereitstellen, die es Kunden ermöglichen, auf eine partizipativere und personalisiertere Weise zu stöbern. Diese Einsatzmöglichkeiten sind noch im Entstehen begriffen, aber diese berührungslosen Erfahrungen werden immer beliebter.


Mit den richtigen elektronischen RFID-Tag-Tools können Einzelhändler die Führung übernehmen und Kunden bedienen. Seit Jahrzehnten haben sich elektronische RFID-Tags in verschiedenen Branchen als nützlich erwiesen. Da Einzelhändler auf Omni-Channel-Verkäufe umsteigen, spielt diese Technologie eine immer größere Rolle.